Politique de remboursement 

Principe

Dans le cadre de certaines réservations, [Nom du restaurant] peut demander le versement d’un acompte afin de garantir la réservation.

Cet acompte a pour objectif d’assurer la disponibilité de la table réservée et la bonne organisation du service.

Conditions de remboursement

L’acompte versé est remboursable intégralement dans les conditions suivantes :

• annulation de la réservation au minimum 24 heures avant la date et l’heure prévues,

• annulation effectuée par les moyens mis à disposition (email, téléphone ou outil de réservation en ligne).

Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant la réservation, ou en cas de non-présentation, entraîne la non‑restitution de l’acompte.

Modalités de remboursement

Lorsque les conditions sont respectées, le remboursement de l’acompte est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la réservation, dans un délai raisonnable.

Cas particuliers

En cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, le Restaurant se réserve la possibilité d’examiner la situation au cas par cas.

Cette politique de remboursement fait partie intégrante des Conditions générales du Restaurant.

Dernière mise à jour : [Date]